Обслуживание IT-инфраструктуры для бизнеса
Берём на себя техническую часть: серверы, сети, безопасность и резервное копирование. Помогаем компаниям стабильно и безопасно развивать IT — от отдельных задач до комплексного сопровождения.
Полный цикл работ с IT-инфраструктурой: от рабочих мест пользователей до серверной инфраструктуры и безопасности.
Обслуживаем компьютеры и рабочие места, поддерживаем пользователей и устраняем неисправности, чтобы команда занималась делом, а не техническими вопросами.
Разворачиваем и обслуживаем серверы на Windows Server и Linux, настраиваем виртуализацию и переносим сервисы на новое оборудование.
Проектируем и настраиваем локальные сети: коммутация, маршрутизация, объединение офисов по защищённому каналу.
Поднимаем базовый уровень защиты инфраструктуры: межсетевые экраны, разграничение доступа, безопасный удалённый доступ.
Настраиваем резервные копии серверов и рабочих станций и контролируем их исполнение, чтобы данные можно было восстановить после любого сбоя.
Внедряем Microsoft 365, корпоративную почту и файловые хранилища — от развёртывания и настройки до миграции данных.
Сопровождаем инфраструктуру 1С: серверы 1С, SQL Server, публикация баз и интеграция с другими корпоративными системами.
Восстанавливаем сервисы после аппаратных и программных сбоев: диагностируем причину, переносим системы, возвращаем данные.
Мы выстраиваем работу так, чтобы инфраструктура не мешала бизнесу, а работала на него.
Берём на себя всю техническую часть: от рабочих мест пользователей до серверной инфраструктуры. Один исполнитель — одна ответственность.
Свободно работаем с обеими платформами. Подбираем решение под вашу инфраструктуру, а не под собственные привычки.
Не передаём задачи подрядчикам: все направления поддерживает одна команда, которая знает вашу инфраструктуру целиком.
Говорим о состоянии инфраструктуры на понятном языке, без лишнего жаргона. Вы всегда знаете, что сделано и что дальше.
Проектируем инфраструктуру с учётом отказоустойчивости: резервирование, регулярное обслуживание, плановое обновление.
Учитываем дальнейший рост: масштабирование, новые офисы, новые сервисы. Инфраструктура не станет узким местом.
Прозрачный процесс: вы всегда знаете, на каком этапе находится задача и что будет сделано дальше.
Вы описываете задачу или проблему — письмом, по телефону или через форму на сайте. Мы задаём уточняющие вопросы.
Изучаем существующую инфраструктуру, определяем причину проблемы и реальные границы задачи.
Формулируем конкретный план работ с понятными шагами и сроками. Обсуждаем варианты, если они есть.
Настраиваем, переносим, разворачиваем. Шаги, влияющие на работу бизнеса, заранее согласовываем.
Убеждаемся, что сервисы работают корректно, и передаём доступы и документацию.
При необходимости берём систему на сопровождение: мониторинг, обновления, плановое обслуживание.
Типовые сценарии: с чем к нам чаще всего обращаются. Если вашей задачи нет в списке — опишите её в заявке.
Серверы
Миграция корпоративных сервисов на новое оборудование с минимальным временем простоя и проверкой работоспособности после переноса.
Сети и VPN
Защищённая связь между офисами: общие ресурсы, файловые хранилища и доступ к корпоративным системам из любой точки.
Резервное копирование
Регулярные резервные копии серверов и рабочих станций с контролем выполнения и проверкой восстановления данных.
Восстановление
Диагностика причины, восстановление сервисов, анализ инцидента и рекомендации, чтобы сбой не повторился.
Корпоративные сервисы
Внедрение Microsoft 365: почта, календари, файловое хранилище, миграция данных.
Сети
Аудит существующей сети, настройка маршрутизации и коммутации, выделение корпоративного Wi-Fi, устранение «узких мест».
«lan01.ru» — команда инженеров, которая обслуживает IT-инфраструктуру компаний. Мы занимаемся технической стороной: серверами, сетями, безопасностью, резервным копированием и корпоративными сервисами, чтобы вам не нужно было держать на себе вопросы, которые решаются каждый день.
Работаем и с отдельными задачами, и с комплексным сопровождением: одни клиенты приходят с конкретной проблемой, другие передают нам всю инфраструктуру. В обоих случаях цель одна — чтобы инфраструктура работала стабильно, предсказуемо и не мешала бизнесу.
Не предлагаем дорогих решений «про запас»: подбираем технологии исходя из существующей инфраструктуры и реальных задач компании.
Не нашли свой вопрос в списке — напишите нам, ответим.
Да. Мы работаем с небольшими и средними компаниями. Минимальный порог по задачам нет: можно начать с одного рабочего места или небольшой сети, а затем постепенно передать нам больше.
Да. Вы можете обратиться с разовой задачей: настройка сервера, VPN, резервное копирование, почта. Договор на постоянное обслуживание не обязателен, хотя многие клиенты со временем переходят на него.
Да. Значительную часть задач мы выполняем удалённо. Если работа требует физического присутствия — настройки оборудования, прокладки кабелей, установки сервера — выезжаем на место.
Да, это одна из наших основных задач. Сначала проводим аудит: изучаем серверы, сети, резервное копирование и доступы, фиксируем состояние. Затем передаём систему в сопровождение и при необходимости проводим доработки.
Да, работаем с обеими платформами: Windows Server, клиентские Windows, Linux-дистрибутивы. Подбираем платформу под задачу, а не навязываем собственное решение.
Да. Мы предлагаем договоры на сопровождение инфраструктуры с гибким объёмом работ: от поддержки пользователей до полного обслуживания серверов, сетей и резервного копирования. Объём можно менять по мере развития задач.
Мы отвечаем в рабочие дни в течение рабочего дня. Опишите задачу в форме обратной связи, по телефону или на e-mail — свяжемся с вами, уточним детали и подскажем, как действовать дальше.
Расскажите о задаче — мы изучим её и предложим, как решить. Если задача не наша, подскажем, к кому лучше обратиться.
Спасибо! Мы свяжемся с вами в ближайшее время, уточним детали задачи и предложим решение.