FAQ. Вопрос-ответ

1. Что такое удаленное системное администрирование и в чем его преимущества?

• Удаленное системное администрирование – это способ обслуживания и управления информационной инфраструктурой без физического присутствия специалиста на месте. Его преимущества включают сокращение времени реакции на проблемы, экономию времени и ресурсов.

2. Какие слаботочные системы вы можете установить и обслуживать?

• Мы специализируемся на монтаже и обслуживании различных слаботочных систем, включая системы видеонаблюдения, аудиооборудование, системы контроля доступа и другие.

3. Каковы условия технической поддержки?

• Мы предоставляем круглосуточную техническую поддержку, готовы реагировать на проблемы в любое время суток. Для клиентов с долгосрочными контрактами предусмотрены приоритетные условия обслуживания.

4. Какие гарантии на ваши услуги?

• Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг и используем только качественное оборудование. Мы также предоставляем гарантию на выполненные работы.

5. Как можно рассчитать стоимость обслуживания моей информационной инфраструктуры?

• Вы можете воспользоваться нашим онлайн-калькулятором стоимости обслуживания, который учитывает особенности вашей инфраструктуры и потребности.

6. Как долго вы на рынке и какие успешные проекты у вас есть?

• Наша компания работает на рынке недавно, и уже сейчас у нас есть множество успешно реализованных проектов в разных отраслях. Наши специалисты имеют подтвержденный опыт работы более 20 лет в данной сфере.

7. Что делать, если у меня возникли срочные проблемы с ИТ-инфраструктурой?

• В случае срочных проблем вы можете немедленно связаться с нашей службой поддержки по телефону +7-926-269-30-07. Мы оперативно предоставим помощь.

8. Какие методы оплаты вы принимаете?

• Мы принимаем оплату банковским переводом, электронными платежами и наличными. Мы также предоставляем различные варианты оплаты в зависимости от типа услуги и контракта.

9. Могу ли я получить бесплатную консультацию перед заключением контракта?

• Да, мы предоставляем бесплатные консультации для новых клиентов. Вы можете связаться с нами для получения дополнительной информации и согласования встречи.

10. Как связаться с вами для заказа услуг или задать дополнительные вопросы?

• Вы можете связаться с нами по телефону +7 (499) 380-87-87, отправить запрос через форму на нашем сайте или написать на электронную почту it@hypernet.msk.ru. Мы всегда готовы помочь вам.